Notre offre de paniers s'inscrit sur une période illimitée. Vous pouvez bénéficier d'une période d'essai de 4 semaines. Dans ce cas, nous contacter sur contact@solembio.org dès la mise en place des livraisons à partir de ce site.
Livraison
Le Jardin s’engage à effectuer des livraisons à jour fixe, en principe le jeudi ou le vendredi selon le point de livraison choisi. En cas de livraisons prévues sur des jours fériés, le jour de livraison peut exceptionnellement être décalé. Vous serez averti via votre "Mot de la Semaine" envoyé chaque semaine par mail. Les heures de passage sont données à titre indicatif et un retard ne saurait donner lieu à réclamation. Les points de retrait peuvent être supprimés si le nombre d’abonnés sur le même dépôt devenait insuffisant ou une volonté de notre partenaire d’arrêter ce partenariat.
Le panier doit être pris le jour de livraison sans faute, sinon il sera redistribué le lendemain pour éviter le gaspillage.
Les livraisons hebdomadaires sont effectuées pendant 48 semaines sur 12 mois (4 semaines de suspension sont prévues : deux semaines en avril et semaines de noël et du jour de l’an), ce qui fait une moyenne sur l’année de 4 paniers par mois.
Lors de vos absences, nous fonctionnons avec un système de report de paniers (6 reports maximum dans l’année). Il vous suffit de nous prévenir au plus tard le mardi 12h, pour la semaine concernée (et le mercredi 12h pour les paniers du vendredi). Vous choisissez votre date de report que vous nous communiquerez en même temps que l’annulation et à cette date, nous vous livrerons 2 paniers (le panier initialement prévu + le panier reporté).
Le panier
Sa composition varie en fonction des saisons et des légumes disponibles à la récolte. Des fruits sont proposés de façon occasionnelle. Le Jardin s’efforce de proposer des légumes aussi variés que possible et attache le plus grand soin à surveiller la qualité des légumes livrés. Les légumes sont conditionnés dans un sac kraft nominatif mis à la disposition de l’abonné. Celui-ci peut être retourné sur le site de Solembio.
Le paiement
Il s’effectue par chèque ou carte bleue au Jardin, à la signature de l’abonnement et en début de trimestre pour les essais découverte ou par prélèvement automatique mensuel pour les abonnements fidélités. Dans ce cas, il est nécessaire de remplir et de retourner l’autorisation de prélèvement ci-joint accompagnée d’un RIB et d’un chèque correspondant au montant du premier mois d’abonnement (pour les abonnements qui se font en cours de période). Les prélèvements se font sur une moyenne de 4 paniers par mois soit 48 paniers par an, en sachant que certains mois contiennent 5 semaines. Il peut varier en fonction des reports effectués. Consulter les périodes de facturation 2023 ici.
L’adhésion annuelle a l’association est obligatoire et vous donne accès également à notre vente directe. Le tarif des paniers sont susceptibles d’évoluer chaque année en fonction de l’inflation.
Tarifs unitaires en vigueur au 01/04/2020 : Petit : 8,90 €, Maraîcher : 13,35 €, Familial : 17,35 €, Option œufs : 2,60 €, adhésion annelle à partir de 17 € .
Tarifs unitaires en vigueur au 27/03/2022 : Petit : 9 €, Maraîcher : 13,50 €, Familial : 17,60 €, Option œufs : 2,60 €, adhésion annelle à partir de 17 € .
Résiliation
Pour mettre fin aux livraisons, l’abonné devra en faire la demande par écrit (mail ou courrier) avec un préavis de 4 paniers.
